Admin

Chuyển tài liệu hoặc tình huống đã xử lý thành FAQ và hướng dẫn Markdown rõ ràng, có nguồn.

Soạn phản hồi từ câu hỏi và chính sách, nêu nguồn và bước tiếp theo, không tự hứa ngoài phạm vi.

Soạn bài mạng xã hội, email và blog đúng giọng thương hiệu, giữ nguyên dữ kiện bạn cung cấp.